親愛的用戶:
    您所駕駛的轎車是中國第一汽車集團公司和德國大眾汽車公司的合資企業——一汽-大眾汽車有限公司生產的，符合德國大眾汽車公司的質量標準，具有優良的安全性、舒適性、動力性及經濟性。但是也許使用一段時間后您可能會發現一些問題，請就近與一汽-大眾汽車有限公司特約服務站聯系。特約服務站將在保養、維修及配件方面向您提供服務。為使您的汽車始終保持最佳性能，請您務必按使用說明及保養規定按期完成所有的保養工作。
    請嚴格按保養手冊的推薦使用機油、汽油、制動液和防凍液，否則會損壞您的車輛。只有經過一汽-大眾汽車有限公司特約服務站推薦的原配件和材料才能延長您的車輛使用壽命，在此我們請您特別注意，一汽-大眾汽車有限公司僅向設在全國各地的所屬特約服務站提供原廠備件，因此，您只能從本公司特約服務站得到原廠配件。
    請您務必按規定使用和保養您的轎車，在正常使用和保養的前提下，屬公務用車和私人用車的新購寶來、高爾夫、捷達、開迪轎車可享受24個月或6萬公里（以先達到為準）的免費質量擔保；屬出租營運用車的新購捷達轎車可享受12個月10萬公里（以先達到為準）的免費質量擔保，擔保期自購車之日起計（2005年3月1日之后的新購寶來、高爾夫、捷達、開迪轎車）。
    如果就近的本公司特約服務站不能解決您的問題，或特約服務站在解決您的問題時和您發生爭議，請直接寫信至：吉林省長春市綠園區東風大街一汽-大眾汽車有限公司銷售服務部售后服務科。我們會盡快幫助您，但請您不要忘記在信中寫明汽車型號、底盤號、發動機型號與號碼、行駛里程、提車日期，如屬變速問題還應寫明變速型號和號碼。   
     祝您駕駛愉快！ 

   服務宗旨：“用心服務，永久呵護”

 質量方針：“質量爭市場，誠信留顧客，改進無止境，行業創一流”